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iphone 12 pro max azul
iphone 12 pro max azul

Apple iPhone 12 Pro Max 128GB Azul Pacífico Libre

Ref.: 194252022122

1259 €

Vendido por: Smart & Phone

Sin stock

Un salto al mañana. El 5G llega al Pro. El chip A14 Bionic no admite comparación con el de ningún otro smartphone. El avanzado sistema de cámaras lleva la fotografía con poca iluminación a otro nivel y alcanza su máxima expresión en el iPhone 12 Pro Max. Y el Ceramic Shield ofrece cuatro veces más resistencia a las caídas. El iPhone 12 Pro abre un universo de posibilidades. ¿Te atreves?

Menos marco, más pantalla. Pantalla Super Retina XDR de 6,7 pulgadas.
Un duro golpe para el vidrio. Ceramic Shield, más resistente que cualquier vidrio de smartphone.
En el agua se sale. Resistencia al agua IP68, líder en el sector.
Hiper­velocidad inalámbrica Dile hola al 5G. La conexión 5G revoluciona el iPhone con velocidades inalámbricas superveloces y un mejor rendimiento en redes con mucho tráfico.4 Lo notarás al descargar archivos muy pesados fuera de casa o al ver pelis HDR de alta calidad. No. Más. Interrupciones. El iPhone también tiene más bandas 5G que cualquier otro smartphone para que disfrutes del 5G donde menos te lo esperas. Además, toda esta velocidad trae consigo nuevas y alucinantes posibilidades para el futuro de las apps.
A14 Bionic. Solo se le acerca nuestro anterior chip. El A14 Bionic es el primer chip de cinco nanómetros del sector, con componentes avanzados del tamaño de átomos, literalmente. Tiene un 40 % más de transistores, lo que significa una mayor rapidez, eficiencia y autonomía. Y el nuevo procesador ISP permite grabar con Dolby Vision, algo que no hacen las videocámaras profesionales, por no hablar de otros smartphones.
Tecnología LiDAR. Escanea la superficie de Marte. O tu salón. La NASA ha apostado por la tecnología LiDAR para su próxima misión en Marte. El iPhone 12 Pro usa un escáner LiDAR para medir el tiempo que tarda la luz en reflejarse desde los objetos, y crea un mapa de profundidad del espacio en el que estás en ese momento. Como es tan increíblemente rápido y preciso, las apps de realidad aumentada pueden convertir tu habitación en una selva tropical o enseñarte cómo te quedarían esas zapatillas que tienes entre ceja y ceja.
Sistema de cámaras Pro. Un nuevo día para el modo Noche. Ahora el modo Noche funciona con el gran angular y el ultra gran angular, y las fotos con poca luz se le dan mejor que nunca. La tecnología LiDAR incluso te permite usarlo en los retratos. Y como el gran angular deja pasar un 27 % más de luz, tendrás fotos con más detalle y mayor precisión de enfoque a cualquier hora del día o de la noche.
Gran angular con apertura de ƒ/1,6 que capta un 27 % más de luz
Nueva lente gran angular de siete elementos para una nitidez asombrosa
Nueva estabili­zación óptica de imagen con 5.000 ajustes por segundo
LiDAR enfoca hasta seis veces más rápido con poca luz
iPhone 12 Pro Max. Camerus maximus. El iPhone 12 Pro Max aprovecha todo el potencial del sistema de cámaras Pro. Su sensor un 47 % más grande y los píxeles también más grandes dejan pasar una enorme cantidad de luz al gran angular. El novedoso sistema de estabili­zación óptica de imagen actúa sobre el sensor y no sobre la lente, para que el encuadre sea estable aunque te muevas. Por si fuera poco, el zoom del nuevo teleobjetivo de 65 mm te acerca aún más al protagonista cuando vas a hacer un retrato.
Fotos con poca luz un 87 % mejores
Rango de zoom óptico x5
Píxeles más grandes: 1,7 um
Estabilización óptica de imagen por desplazamiento del sensor
Retratos que salen de la noche.
Los retratos en modo Noche del gran angular aportan colores espectaculares y un elegante efecto bokeh que resalta el contraste entre la oscuridad y las luces de los edificios y las farolas.
Al escáner LiDAR y el chip A14 Bionic les basta una mínima fuente de luz para captar cada detalle y textura del primer plano, sin perder realismo en los colores del fondo.
Deep Fusionentra en acción en ambientes con poca luz o en penumbra. El Neural Engine analiza cada píxel de las distintas exposiciones para mostrar el máximo de detalles de la lupa, la protagonista y la pared.
Un retoque perfecto al modo Retrato. El aprendizaje automático en el iPhone 12 Pro distingue aún mejor al protagonista del resto del plano, y los controles creativos te permiten ajustar el difuminado del fondo y la iluminación de las caras.
Más natural. Gracias a la inteligencia artificial.
El HDR Inteligente 3 mejora automáticamente los matices de luces, sombras y contornos en las fotos que haces. Incluso a pleno sol se ven todos los detalles de la cara y el degradado de la sombra hasta el negro absoluto.
El HDR Inteligente 3 capta toda la magia del atardecer. Se percibe claramente la textura de la roca y el azul del cielo queda más natural.
El HDR Inteligente 3 consigue un balance de blancos ultranítido. La espuma del mar no pierde definición, ni siquiera al romper la ola.
Al fotografiar paisajes, el HDR Inteligente 3 utiliza el aprendizaje automático para reconocer lo que está viendo. Así capta las grietas del suelo y las irregularidades de la colina sin incrementar el ruido en la zona del cielo.
Fotografiado con un iPhone 12 Pro Max.
El zoom óptico de 2,5 aumentosdel teleobjetivo de 65 mm te permite ver un detalle increíble sin acercarte al protagonista de tu foto.
Los píxeles más grandes del gran angular captan más luz para revelar matices complejos y texturas sutiles. Incluso cuando la luz no acompaña.
Los colores quedan superrealistas con casi cualquier luz. Los rojos vaporosos del vestido están perfectamente definidos, al igual que los neones de la cafetería.
Grabación con Dolby Vision. 60 veces más colores. Infinitamente espectacular. En el iPhone 12 Pro, la grabación en HDR pasa de 8 a 10 bits y captura 700 millones de colores para que tus vídeos sean mucho más reales. Además, cuentas con la extraordinaria posibilidad de grabar en Dolby Vision, el estándar de la industria del cine. Puedes hasta editar vídeo Dolby Vision y usar AirPlay para ver tu obra maestra en una gran pantalla con todo lujo de detalles.
Haz vídeos impresionantes. Noche sí, noche también. El sensor de mayor tamaño del gran angular capta mejor los matices de las sombras. Y por primera vez puedes grabar vídeos en time-lapse con el modo Noche usando un trípode para crear espectaculares secuencias de movimiento. Tus vídeos están listos para pasar la noche en vela.
Cámara TrueDepth. Nunca es tarde para un selfie en modo Noche. El modo Noche llega a la cámara frontal para que tus selfies queden más naturales y con una resolución increíble, por poca luz que haya. También puedes usar la grabación con Dolby Vision y prestaciones como Deep Fusion o HDR Inteligente 3 en la cámara TrueDepth. Saca a la luz lo mejor de ti, a cualquier hora.
Pantalla Super Retina XDR. Una piscina infinita de píxeles. ¿Cómo se puede mejorar nuestra pantalla más brillante? Simple: haciéndola más grande. Gracias al nuevo diseño con bordes planos y a nuestra pantalla OLED a medida, hemos llevado el color, brillo y contraste hasta el mismo límite.
iOS 14. Directo a lo bueno. iOS 14 está repleto de atajos que te ayudan a hacer todo lo que quieres justo cuando quieres.
Privacidad de serie. El iPhone está diseñado para proteger tu información. Los datos de Face ID nunca salen de tu teléfono y no se guardan en iCloud ni en ningún otro sitio. iOS te muestra las prácticas de privacidad de cada app antes de descargarla. Apple Pay no comparte el número de tu tarjeta de crédito. Y la lista sigue.
Ideas que dejan una huella más pequeña. Un ahorro de emisiones que equivale a retirar anualmente 450.000 coches de la circulación. En toda la gama iPhone, hemos optado por incluir un cable de USB-C a conector Lightning de carga ultrarrápida que la mayoría de gente necesita en vez del adaptador de corriente y los EarPods que a menudo no se usan. De esta forma, se reducen el embalaje y el número total de envíos al caber más cajas en cada lote. Además, ayudamos a nuestros socios de fabricación a pasarse a las energías renovables. Todos estos esfuerzos nos permiten evitar la emisión de dos millones de toneladas de CO2 al año.
Grande hasta en los detalles.
La mejor cobertura mundial. El iPhone 12 Pro tiene hasta 20 bandas 5G y 32 bandas LTE, más que cualquier otro smartphone, para una mayor itinerancia en todo el mundo.4
El doble de espacio como mínimo
Con el iPhone 12 Pro tienes por lo menos 128 GB de capacidad, así que duplicas el espacio para fotos, vídeos y lo que haga falta.
Más fotos, menos retardo. ¿Quieres hacer una secuencia rápida de fotos? El iPhone te echa un cable acelerando el procesamiento para que no se te escape nada.
Audio espacial con Dolby Atmos. El sonido circula a tu alrededor en un espacio 3D. Te sentirás en el centro mismo de la acción.
Dos números. La doble SIM con eSIM permite tener un número personal y otro del trabajo en el mismo iPhone.6
Tierras raras recicladas en los imanes. El iPhone 12 Pro utiliza tierras raras 100 % recicladas en todos los imanes, incluidos los de nuestros accesorios MagSafe.
Especificaciones Apple iPhone 12 Pro Max:
Capacidad 128 GB
Dimensiones y peso
Alto: 16,08 cm
Ancho: 7,81 cm
Grosor: 0,74 cm
Peso: 226 g
Pantalla
Pantalla Super Retina XDR
Pantalla OLED de 6,7 pulgadas (en diagonal)
Resolución de 2.778 por 1.284 píxeles a 458 p/p
La pantalla del iPhone 12 Pro Max tiene esquinas redondeadas que rematan el diseño curvo del dispositivo, y esas esquinas se encuentran dentro de un rectángulo estándar. Si se mide el rectángulo estándar, la pantalla tiene 6,68 pulgadas en diagonal (la superficie real de visión es inferior).
Pantalla HDR
True Tone
Gama cromática amplia (P3)
Respuesta háptica
Contraste de 2.000.000:1 (típico)
Brillo máximo de 800 nits (típico) o de 1.200 nits (HDR)
Cubierta oleófuga antihuellas
Compatible con la presentación simultánea de múltiples idiomas y grupos de caracteres
Resistencia a las salpicaduras, el agua y el polvo
Calificación IP68 según la norma IEC 60529 (hasta 6 metros de profundidad durante un máximo de 30 minutos)
Chip
Chip A14 Bionic
Neural Engine de última generación
Cámara
Sistema de cámaras Pro de 12 Mpx con gran angular, ultra gran angular y teleobjetivo
Ultra gran angular: apertura de ƒ/2,4 y campo de visión de 120°
Gran angular: apertura de ƒ/1,6
Teleobjetivo: apertura de ƒ/2 (iPhone 12 Pro) y apertura de ƒ/2,2 (iPhone 12 Pro Max)
Zoom óptico de acercamiento x2, zoom óptico de alejamiento x2 y rango de zoom óptico x4 (iPhone 12 Pro)
Zoom digital hasta x10 (iPhone 12 Pro)
Zoom óptico de acercamiento x2,5, zoom óptico de alejamiento x2 y rango de zoom óptico x5 (iPhone 12 Pro Max)
Zoom digital de hasta x12 (iPhone 12 Pro Max)
Retratos en modo Noche con escáner LiDAR
Modo Retrato con efecto bokeh avanzado y Control de Profundidad
Iluminación de Retratos con seis efectos (Luz Natural, Luz de Estudio, Luz de Contorno, Luz de Escenario, Luz de Escenario Mono y Luz en Clave Alta Mono)
Doble estabili­zación óptica de imagen (gran angular y teleobjetivo)
Estabilización óptica de imagen por desplazamiento del sensor (gran angular del iPhone 12 Pro Max)
Lente de cinco elementos (ultra gran angular), lente de seis elementos (teleobjetivo) y lente de siete elementos (gran angular)
Flash True Tone más luminoso con sincronización lenta
Fotos panorámicas (hasta 63 Mpx)
Cubierta de la lente de cristal de zafiro
100 % Focus Pixels (gran angular)
Modo Noche (gran angular y ultra gran angular)
Deep Fusion (gran angular, ultra gran angular y teleobjetivo)
HDR Inteligente 3 con Detección de Escenas
Apple ProRAW*
Gama cromática amplia para fotos y Live Photos
Corrección del objetivo (ultra gran angular)
Corrección avanzada de ojos rojos
Geoetiquetado de fotos
Estabilización automática de imagen
Modo ráfaga
Captura de imagen en formato HEIF y JPEG
Grabación de vídeo
Grabación de vídeo en HDR con Dolby Vision hasta 60 f/s
Grabación de vídeo en 4K a 24, 30 o 60 f/s
Grabación de vídeo en 1080p HD a 30 o 60 f/s
Grabación de vídeo en 720p HD a 30 f/s
Estabilización óptica de imagen para vídeo (gran angular)
Zoom óptico de acercamiento x2, zoom óptico de alejamiento x2 y rango de zoom óptico x4 (iPhone 12 Pro)
Zoom digital hasta x6 (iPhone 12 Pro)
Zoom óptico de acercamiento x2,5, zoom óptico de alejamiento x2 y rango de zoom óptico x5 (iPhone 12 Pro Max)
Zoom digital hasta x7 (iPhone 12 Pro Max)
Zoom de audio
Flash True Tone más luminoso
Vídeo QuickTake
Vídeo a cámara lenta en 1080p a 120 o 240 f/s
Vídeo en time-lapse con estabili­zación
Time-lapse con modo Noche
Rango dinámico ampliado para vídeo hasta 60 f/s
Estabilización de vídeo con calidad de cine (4K, 1080p y 720p)
Enfoque automático continuo
Permite sacar fotos de 8 Mpx mientras grabas vídeo en 4K
Reproducción con zoom
Grabación de vídeo en formato HEVC y H.264
Grabación en estéreo
Cámara TrueDepth
Cámara de 12 Mpx
Apertura de ƒ/2,2
Modo Retrato con efecto bokeh avanzado y Control de Profundidad
Iluminación de Retratos con seis efectos (Luz Natural, Luz de Estudio, Luz de Contorno, Luz de Escenario, Luz de Escenario Mono y Luz en Clave Alta Mono)
Animoji y Memoji
Modo Noche
Deep Fusion
HDR Inteligente 3 con Detección de Escenas
Grabación de vídeo en HDR con Dolby Vision hasta 30 f/s
Grabación de vídeo en 4K a 24, 30 o 60 f/s
Grabación de vídeo en 1080p HD a 30 o 60 f/s
Vídeo a cámara lenta en 1080p a 120 f/s
Vídeo en time-lapse con estabili­zación
Time-lapse con modo Noche
Rango dinámico ampliado para vídeo hasta 30 f/s
Estabilización de vídeo con calidad de cine (4K, 1080p y 720p)
Vídeo QuickTake
Gama cromática amplia para fotos y Live Photos
Corrección del objetivo
Retina Flash
Estabilización automática de imagen
Modo ráfaga
Face ID
Reconoci­miento facial mediante la cámara TrueDepth
Apple Pay
Usa Face ID para pagar en tiendas, apps y páginas web con tu iPhone
Confirma las compras realizadas con Apple Pay en el Mac
Redes móviles e inalámbricas
Modelo A2407
5G NR (bandas n1, n2, n3, n5, n7, n8, n12, n20, n25, n28, n38, n40, n41, n66, n77, n78 y n79)
FDD-LTE (bandas 1, 2, 3, 4, 5, 7, 8, 12, 13, 17, 18, 19, 20, 25, 26, 28, 30, 32 y 66)
TD-LTE (bandas 34, 38, 39, 40, 41, 42, 46 y 48)
CDMA EV-DO Rev. A (800 y 1.900 MHz)
UMTS/HSPA+/DC-HSDPA (850, 900, 1.700/2.100, 1.900 y 2.100 MHz)
GSM/EDGE (850, 900, 1.800 y 1.900 MHz)
Modelo A2411
5G NR (bandas n1, n2, n3, n5, n7, n8, n12, n20, n25, n28, n38, n40, n41, n66, n77, n78 y n79)
FDD-LTE (bandas 1, 2, 3, 4, 5, 7, 8, 12, 13, 17, 18, 19, 20, 25, 26, 28, 30, 32 y 66)
TD-LTE (bandas 34, 38, 39, 40, 41, 42, 46 y 48)
CDMA EV-DO Rev. A (800 y 1.900 MHz)
UMTS/HSPA+/DC-HSDPA (850, 900, 1.700/2.100, 1.900 y 2.100 MHz)
GSM/EDGE (850, 900, 1.800 y 1.900 MHz)
Todos los modelos
5G
Gigabit LTE con MIMO 4x4 y LAA
Wifi 802.11ax (6.ª gen.) con MIMO 2x2
Tecnología inalámbrica Bluetooth 5.0
Chip de banda ultraancha para la detección espacial5
NFC con modo de lectura
Tarjetas exprés con reserva de carga
Geolocalización
GPS, GLONASS, Galileo, QZSS y BeiDou integrados
Brújula digital
Wifi
Redes móviles
Microlocalización iBeacon
Videollamadas
Videollamadas FaceTime vía wifi o red móvil
Videollamadas FaceTime HD (1080p) vía wifi o redes 5G
Llamadas de voz
Llamadas de voz con FaceTime
Voz por LTE (VoLTE)
Llamadas vía wifi
Reproducción de audio
Formatos de audio compatibles: AAC-LC, HE-AAC, HE-AAC v2, AAC protegido, MP3, PCM lineal, Apple Lossless, FLAC, Dolby Digital (AC-3), Dolby Digital Plus (E-AC-3), Dolby Atmos y Audible (formatos 2, 3 y 4; Audible Enhanced Audio; AAX y AAX+)
Audio espacial
Límite de volumen configurable por el usuario
Reproducción de vídeo
Formatos de vídeo compatibles: HEVC, H.264, MPEG-4 Part 2 y Motion JPEG
HDR con Dolby Vision, HDR10 y HLG
AirPlay hasta 4K HDR para duplicación de pantalla y salida de fotos y vídeo a través del Apple TV (2.ª generación o posterior) o de un televisor inteligente con AirPlay 2
Compatibilidad con vídeo en espejo y salida de vídeo: hasta 1080p a través del adaptador de conector Lightning a AV digital y el adaptador de conector Lightning a VGA (se venden por separado)
Siri
Envía mensajes, añade recordatorios y mucho más con tu voz
Recibe sugerencias inteligentes en la pantalla de bloqueo y en Mensajes, Mail, QuickType y mucho más
Actívalo con solo usar tu voz y decir «Oye Siri»
Usa tu voz para activar atajos en tus apps favoritas
Batería y alimentación
Reproducción de vídeo: Hasta 20 horas
Streaming de vídeo: Hasta 12 horas
Reproducción de audio: Hasta 80 horas
Batería recargable integrada de iones de litio
Carga inalámbrica con cargadores MagSafe de hasta 15 W10
Carga inalámbrica con cargadores Qi de hasta 7,5 W10
Carga por conexión USB con un ordenador o adaptador de corriente
Carga rápida: Hasta un 50 % en unos 30 minutos11 con un adaptador de 20 W o superior (se vende por separado)
Sensores
Face ID
Escáner LiDAR
Barómetro
Giroscopio de tres ejes
Acelerómetro
Sensor de proximidad
Sensor de luz ambiental
Sistema operativo
iOS 14
iOS es el sistema operativo móvil más personal y seguro del mundo. Está repleto de funciones avanzadas y se ha diseñado para proteger tu privacidad.
Accesibilidad
Las prestaciones de accesibilidad del iPhone ayudan a las personas con discapacidad a sacarle el máximo partido. Gracias a sus funciones para usuarios con problemas de visión, audición, motricidad y aprendizaje, el dispositivo más personal del mundo está al alcance de todos.
Tarjeta SIM
Doble SIM (Nano SIM y eSIM)
El iPhone 12 Pro y el iPhone 12 Pro Max no son compatibles con las tarjetas Micro SIM
Clasificación de compatibilidad con audífonos
M3 y T4
Adjuntos de correo compatibles
Tipos de documento visibles: .jpg, .tiff y .gif (imágenes); .doc y .docx (Microsoft Word); .htm y .html (páginas web); .key (Keynote); .numbers (Numbers); .pages (Pages); .pdf (Vista Previa y Adobe Acrobat); .ppt y .pptx (Microsoft PowerPoint); .txt (texto); .rtf (formato de texto enriquecido); .vcf (información de contacto); .xls y .xlsx (Microsoft Excel); .zip; .ics y .usdz (USDZ Universal)
Requisitos del sistema
ID de Apple (para algunas prestaciones)
Acceso a internet
La sincronización con un Mac o PC requiere:
macOS Catalina 10.15 o posterior con el Finder
De macOS El Capitan 10.11.6 a macOS Mojave 10.14.6 con iTunes 12.8 o posterior
Windows 7 o posterior con iTunes 12.10.10 o posterior
Requisitos ambientales
Temperatura de funcionamiento:  de 0 a 35 °C
Temperatura de almacena­miento:  de -20 a 45 °C
Humedad relativa:  del 5 al 95 % sin condensación
Altitud máxima de funcionamiento:  probado hasta 3.000 m
Idiomas
Idiomas compatibles: Alemán, árabe, catalán, checo, chino (simplificado, tradicional y de Hong Kong), coreano, croata, danés, eslovaco, español (de España, Latinoamérica y México), finés, francés (de Canadá y Francia), griego, hebreo, hindi, húngaro, indonesio, inglés (de Australia, Estados Unidos y Reino Unido), italiano, japonés, malayo, neerlandés, noruego, polaco, portugués (de Brasil y Portugal), rumano, ruso, sueco, tailandés, turco, ucraniano y vietnamita
Contenido de la caja
iPhone con iOS 14
Cable de USB-C a conector Lightning
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Plaza Carlos Castel, 27 - 44001 - Teruel
978603280 / 654540402

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Las presentes condiciones generales resultan de aplicación a las compraventas de productos que se realicen en el establecimiento MUDEJAR TELECOMUNICACIONES SL GARANTÍA:
De acuerdo con lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, la garantía cubrirá ante los compradores cualquier falta de conformidad que se manifieste en el plazo de dos años desde el momento de la entrega de los productos.

No están cubiertas por la garantía las averías producidas como consecuencia de un uso inadecuado. El plazo de garantía de los productos de segunda mano, puestos a nuevo, Km0 y terminales de exposición (en adelante, productos usados), será de 1 año a contar desde el momento de su entrega.

CAMBIOS:

  • MUDEJAR TELECOMUNICACIONES SL no admitirá cambios ni devoluciones de los productos que lleven asociado una conexión de cualquier operador ya sea de prepago, postpago, puntos (Vodafone), renuevo (Yoigo) o renoves (Orange), etc etc . El derecho de desistimiento no será de aplicación a productos de higiene personal como por ejemplo auriculares.
  • Para el resto de los artículos, se concede a los clientes un plazo de 14 días naturales para su cambio o devolución a contar a partir del día siguiente en el que se adquirió siempre y cuando se encuentre el producto en las mismas condiciones que cuando se adquirió. Que el estado del producto, accesorios, embalaje y documentación sean los originales y se encuentren, sin golpes, humedades, roturas, rozaduras o escritura.
  • Los productos que lleven incorporado un software deberán presentar el sistema operativo de origen, sin ningún tipo de manipulación.
  • No se aceptará la devolución de las tarjetas SIM una vez activadas ni las recargas de saldos vinculados al producto.
  • El cambio facultativo no se hace extensivo a los productos Apple con excepción de aquellos dispositivos libres que se presenten para su cambio o devolución con el precinto de fábrica intacto y no activado, así como para los productos usados de la marca Apple que se presenten con las mismas condiciones que tenían en el momento de su compra por parte del cliente.
  • En caso de devolución, se entregará al cliente un vale en dinero MUDEJAR TELECOMUNICACIONES SL por el importe de la compra que podrá canjear a lo largo de los seis meses siguientes. En ningún caso se devolverá el importe de la compra en efectivo.
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  • No habrá posibilidad de cambio e n los casos de terminales entregados como reemplazo de seguros.

CAMBIOS PARA PRODUCTOS USADOS:
 
Para productos usados se concede a los clientes un plazo de 30 días naturales para su cambio o devolución (salvo productos outlet certificados por Apple que será de 14 días naturales). Para ello, será necesario; presentar tique de compra original, que el estado del producto, accesorios y su embalaje se encuentren en las mismas condiciones que en el momento de la compra.

GESTION DE DOA (Garantía de Origen)

Dentro de los 14 días naturales desde la fecha de compra para los equipos nuevos y de 30 días naturales para los productos usados. La avería debe ser reproducida y verificada por el personal de tienda, no aceptando fallos de calentamiento, duración de la batería, cobertura o conexiones inalámbricas. No se deben haber
empleado baterías o cargadores no originales, en el caso de productos nuevos. El producto, sus accesorios y embalaje han de ser originales y estar en perfecto estado, sin daños aparentes o visibles (no se aceptarán en caso de que existan ralladuras o golpes), conteniendo todos los manuales, Cd, folletos e instrucciones entregadas, así como promociones incluidas y que estas no hayan sido canjeadas. Ni el hardware ni el software deben haber sido manipulados. En el caso de productos usados, que el dispositivo, los accesorios y su embalaje se encuentren en las mismas condiciones que en el momento de la compra. Esta gestión de DOA no se hace extensiva a los productos cuya post venta es facilitada por MUDEJAR TELECOMUNICACIONES SL directamente con el fabricante. El número de serie del producto (IMEI) ha de coincidir con el número de serie que aparece en la caja. El terminal debe presentar avería real y dicha avería ha de provenir de un defecto de origen, cumpliendo los requisitos que manda el fabricante. El terminal no debe presentar golpes, torsiones, entrada de líquidos, resto de humedad o cualquier alteración que evidencie un mal uso.

GASTOS DE RESERVA 

En caso de portabilidad, el Cliente entiende y asume que los productos adquiridos deben ser reservados, lo cual conlleva unos gastos de gestión administrativos derivados de la compra de los mismos y de su tramitación con el operador, ajenos al coste de la portabilidad en sí, de 60 €, que el Cliente abona en el momento de la compra. El Cliente asume y es consciente que la cancelación del pedido tendrá una penalización de 60€, por lo que no serán devueltos al Cliente.

DEDUCCIÓN DE IVA

Cuando el Cliente sea empresario o profesional, no tendrá derecho a la deducción de las cuotas de IVA devengadas correspondiente a los subsidios concedidos por los fabricantes o las empresas de telefonía móvil que se hayan consignado en esta factura.

RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Será de aplicación a las presentes Condiciones la legislación española.

1. En caso de conflicto en cuanto a la ejecución o interpretación de este contrato, serán competentes los Juzgados y Tribunales del domicilio del cliente. En el caso de que el Usuario tenga su domicilio fuera de España, MUDEJAR TELECOMUNICACIONES SL y el Usuario se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de la ciudad de Teruel.

2. Cualquier reclamación previa a la judicial se podrá dirigir al domicilio social de la compañía (Departamento de reclamaciones), o en su caso, al Servicio de Atención al Cliente de MUDEJAR TELECOMUNICACIONES SL por teléfono 978603280 o por correo electrónico (terueltelecomunicaciones@gmail.com), dentro del plazo de un (1) mes desde que se tiene conocimiento por parte del Cliente del hecho que la motiva, pudiendo solicitar documento acreditativo de la presentación y contenido de la queja o reclamación.

3. Existen hojas de reclamación disponibles en todos nuestros establecimientos y en el domicilio social de MUDEJAR TELECOMUNICACIONES SL .; sito en Plaza Carlos Castel , nº 27. De Teruel. 44001.9.PROTECCIÓN DE DATOS. El Cliente queda informado de que sus datos serán tratados por MUDEJAR TELECOMUNICACIONES SL en base al cumplimiento de la relación contractual, con la finalidad de gestionar el proceso de compra. Los datos serán conservados hasta que prescriban las eventuales responsabilidades derivadas del contrato y, podrán ser comunicados a las Administraciones Públicas en los casos previstos en la ley. El Cliente tiene derecho a ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad y limitación. Además, el Cliente tiene derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos, a través de www.agpd.es, cuando considere que se han vulnerado sus derechos.